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통합 게시판
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고객센터 처리 및 답변관련 |
번호
2677119
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|---|---|---|
| 불꾼 | 단종 | Lv.300 |
2019-11-02
| 조회
2814
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최근 1개월이내에 고객센터 문의량이 폭주를 한건지, 어떠한 문제로 답변이 늦는지 모르겠는데 처리기간까지 최대 3주이상, 아니면 더 걸리는 상황. (소요되는 것 같은데)
문의 글 남긴이후 평일기준 5일 & 주말기준으로는 약 7일 답변은 "담당부서"로 확인요청 하였으니 기다려달라 라는 답변
또 최종 답변까지 최대 3주~5주 문의 및 답변 기다리고 해결 못하니 일방적인 컨텐츠 삭제. 어처구니없는 보상
버그 관련으로 문의 하였으나, 다른제작캐릭은 확인 못했고, 제작중인 캐릭터 제작경험치(빽섭)(복구아이템중) 사전에 말없이 빽섭(고객센터 답변에 통보 및 어떠한 설명 없음)
혹시나 모르니 다른 유저분들도 (중요한 아이템 및 경험치가 있다면 종료 전) 경험치 등 아이템 스크린샷 해두시길 바랍니다.
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| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 320 ~ 340 레벨 구간 경험치 (6) | 2024-01-15 | 5807 | 0 |
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| 자유 | 단종 "한양"마을 주민 모집중입니다~ | 2024-01-14 | 5204 | 0 |
| 거래 | 신품을지도끼 / 을지세트 호/명/고/명팔아요~ | 2024-01-14 | 4869 | 0 |
| 거래 | [신품]경계목걸이 만류귀종+1 - 50조 팝니다 | 2024-01-14 | 3910 | 0 |
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| 거래 | 파도기사모자 삽니다(18스 450행 이상) | 2024-01-14 | 3540 | 0 |
| 자유 | 문의드린것만 몇개인데 빈 찬합만 쌓이네요 | 2024-01-13 | 4609 | 0 |
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| 자유 | /recall 신년동상 자정기준으로 초기화 안됐습니다. | 2024-01-13 | 5509 | 0 |
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