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통합 게시판
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고객센터 처리 및 답변관련 |
번호
2677119
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| 불꾼 | 단종 | Lv.300 |
2019-11-02
| 조회
2178
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최근 1개월이내에 고객센터 문의량이 폭주를 한건지, 어떠한 문제로 답변이 늦는지 모르겠는데 처리기간까지 최대 3주이상, 아니면 더 걸리는 상황. (소요되는 것 같은데)
문의 글 남긴이후 평일기준 5일 & 주말기준으로는 약 7일 답변은 "담당부서"로 확인요청 하였으니 기다려달라 라는 답변
또 최종 답변까지 최대 3주~5주 문의 및 답변 기다리고 해결 못하니 일방적인 컨텐츠 삭제. 어처구니없는 보상
버그 관련으로 문의 하였으나, 다른제작캐릭은 확인 못했고, 제작중인 캐릭터 제작경험치(빽섭)(복구아이템중) 사전에 말없이 빽섭(고객센터 답변에 통보 및 어떠한 설명 없음)
혹시나 모르니 다른 유저분들도 (중요한 아이템 및 경험치가 있다면 종료 전) 경험치 등 아이템 스크린샷 해두시길 바랍니다.
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| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 17시5분 점검완료 해놓고 바로 19시연장으로 바꿔버리네...ㅋㅋㅋ | 2020-01-22 | 1941 | 0 |
| 자유 | 이런 | 2020-01-22 | 1417 | 0 |
| 자유 | 장난하나??ㅋㅋㅋㅋㅋ 완료 해놓고 19시까지 연장 점검ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ (2) | 2020-01-22 | 2338 | 0 |
| 자유 | 그냥 무능한 직원들이다...이해를 해줄라고 해도 해줄수 없게 하네.. | 2020-01-22 | 3102 | 0 |
| 자유 | 연장점검 온라인이냐~!!!! | 2020-01-22 | 1954 | 0 |
| 자유 | 또? 시작이네 연장점검...피마르는시간 | 2020-01-22 | 2203 | 0 |
| 자유 | 5분 지났는디??? (1) | 2020-01-22 | 2499 | 0 |
| 자유 | 개점검 (1) | 2020-01-22 | 3456 | 1 |
| 자유 | 큰 맘먹고 문수샀는데!!!! | 2020-01-22 | 1902 | 0 |
| 자유 | 지금도 추경 30%인데.ㅎㅎ (3) | 2020-01-22 | 2601 | 0 |
| 거래 | 파셋 판매합니다.! | 2020-01-22 | 8065 | 0 |
| 자유 | 월화셋 기간 연장 해보신분? (2) | 2020-01-22 | 2168 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 | 2020-01-22 | 2081 | 0 |
| 자유 | 복귀유저입니다- 이제 만류귀종 덕분에.....? (1) | 2020-01-22 | 2068 | 0 |
| 거래 | [팜] 공260 무기12 해군셋, 고호고호 흑셋 [삼] 호호고호 푸셋 ^^ | 2020-01-22 | 8771 | 0 |
| 자유 | 오색석 안나옵니다.ㅠ | 2020-01-22 | 2222 | 0 |
| 거래 | [삼] 285-300lv 문수 | 2020-01-22 | 6810 | 0 |
| 자유 | 운영자님~ 점검 하루 전날 월장,수석 쓸어간 상황 어떻게 해명할건가요?? | 2020-01-22 | 2210 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 | 2020-01-22 | 2321 | 0 |
| 자유 | 오색석 | 2020-01-22 | 1826 | 0 |
