계정 : xxxxxxxxxx

서버 : 태조서버

캐릭명 : 앙금빵

발생일시 : 2020-10-10   오전12시48분 1차 / 오전1시20분경 2차

발생오류 : 하기 내용 참고. 

2020-10-10 오전 12시48분 1차.

군주샵 - 블루벨 x3 = 900원 상품 구매

사냥중 사용시 [미적용 1회] 케릭터 이동후 사용 [미적용 2회] 1분뒤 재사용 [미적용 3회]

2020-10-10 오전 01시20분 경

군주샵 - 블루벨 x3 = 900원 상품 구매

사냥중 사용시 [미적용 1회] 캐릭터 이동후 사용 [적용 2회] 효과종료후 재사용 [적용 3회]

총 4개의 블루벨이 이상현상으로 미적용으로 소멸되었습니다.

복구 요청합니다

답변    

안녕하세요,

군주온라인 운영팀입니다.

벨류 아이템 버그 관련하여 문의를 주셨네요.

먼저 해당 아이템을 사용하였으나 적용되지 않은 건에 대한 게임 기록을 조사해보았는데요.

실제로는 아이템을 사용한 것으로 확인이 됩니다.

따라서 오류로 인해 재사용한 것인지에 대한 상세정보가 필요한데요,

1회 사용 시 적용이 안되었다함은,

사용 후 블루벨이 사용되었다는 알림메시지와 밑에 버프창이 안떴다는 것인지 

어떻게 사용이 안된 것인지에 대한 상세 설명을 주신다면 문제 확인에 큰 도움이 되겠습니다.

추가적으로 골든벨, 블루벨, 실버벨 등의 벨류 버프 아이템은 사용 후 맵 이동시 버프가 해제가 되는 점

참고바랍니다.

감사합니다.

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혹시 위 답변 중

맵이동시 버프가 해제되는 것. 알고계신분 계신가용???

재문의 해봐야.... 답변받는데 한달정도 걸릴꺼같아서

같은 현상 겪으신분들 계시면 그분들 의견을 모아서 직접 본사에 가보려 합니다...

사실 이문제 말고도 여럿 문제가 많아서;;;