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/recall GM하디 건의사항 |
번호
2709487
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|---|---|---|
| 광역수사대장 | 세종 | Lv.290 |
2021-03-10
| 조회
4717
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군주온라인의 가장 큰 문제는
매주 화요일 정기점검을 8시간이나 하는데도
서버가 불안정하고, 몇년째 계속된 렉과 오류
그로인한 계속되는 유저들의 불만..
기존 유저분들이 벨로프에 신뢰를 잃고
군주를 떠나고, 신규유저들이 유입이 안되는 이유 아닐까요?
분명 점검일 이전에 패치노트가 나와서 개발팀에서
패치 테스트를 해보고 서버를 오픈할텐데
왜 매번 패치날 오류가 발생하여
임시점검.. 연장점검이 발생하는것일까요.
타 게임처럼 테스트서버를 오픈하고
테스터들을 뽑아서 테스터들이 패치의 안정성을
판단하여 개발, 운영팀에게 피드백을 줄수있는 시스템이 필요하다고 생각합니다.
게임운영도 유저에게 이관하며 방관하고
유저들의 대표인 왕실이 왜 존재합니까?
운영진이 편하기위해서?
각 서버 왕실분들이 서버오류를 발견, 제보를 받아
운영진에게 즉시 알리려 노력하지만,
운영진과 핫라인이 없는건 타 유저분들과 마찬가지....
뒤늦게 확인한 운영자가 뒤늦게 수습..
유저들과의 소통의 창구를 막아놓은게 가장 큰 문제가 아닐까 싶습니다..
앞으로라도 필드에서 활동하는 유저들과 소통하여
의견을 귀담아듣고, 패치 업데이트에 반영해준다면
지금과 같은 사태는 벌어지지않을것입니다.
부디 유저들과 소통하는 운영팀이 되시기를 바랍니다
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