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해킹당햇지만 템복구 안해준다는 벨로프 ( 결론 ) 저는떠나지만.....
번호 2709834
주방 | 예종 | Lv.283
2021-03-16 | 조회 4371

해킹시점에 대해 문의를햇고 답변을 받고 쿨하게 미련없이 떠나려고햇지만

문의를 통해 마지막으로 강력하게 어필하고 저는 떠나지만 해킹인데 문의중이시거나 문의해야하는분들

혹은 템복구를 받아야하는 상황에 놓이신 분들이 글을 보게 된다면 조금이나마 도움이 됫으면 하는마을에 남기고 갑니다

이해가 안되시는분은 바로 전날에 제가 쓴글을 요약이라도 먼저 보시고 오시면 됩니다

 

1. 2020년 2월 20일경 군주 접음 그리고 다시 복귀시점 2021년 1월5일 복귀하려고함

2. 복귀하려고 보니 케릭삭제되고 없음 바로문의 2021년 1월 5일 새벽4시

3. 수차례 문의후 3월3일 1계정 케릭복구 , 3월 15일 본계정 두번째 케릭 복구 하지만 템은 전부없음

( 기억상 전장에 90조 전낭 10~20조 현시세는모르나 청풍검 신품 / 푸르미르 신품셋 / 신푸창 / 신을창

 호호호고 을지셋 그외 1년간키웟던 잡템 )

4. 템복구문의햇지만 시간이 오래되 템복구는 어렵다는 답변을 받음

5. 이래저래 알아보던중 게임이용 약관에 템복구는 5개월 이내에 것만 복귀된다는 약관을 찾음

6. 그래서 해킹시점 전에는 아이템데이터가 있엇기때문에 해킹시점문의

7. 그에따른 오늘 받음 해킹 시점 답변

 

= 그대로 복사한 내용임 =

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

문의주신 내용에 대해 봑인해본 결과 회원님의 계정에 대한 해킹 추정 시점은 8월인 것으로 확인되며
1월 시점에서는 이미 해당 기간의 데이터는 확인이 어려운 상태였으며

아이템 복구의 경우 데이터만 확인된다면 1년전이어도 5년전이어도 복구가 가능하오나
이는 데이터 확인이 불가능한 시점이라 복구가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

 

8.  8월해킹 그럼 5개월이내로 계산해보면 8월1일~ 4일에 해킹당한게 아니면 약관에 의해 복구가 되야함

 

★  아래내용은 지극히 개인적인생각임

설상 1~4일에 해킹당햇다고해도 복구 해줄 의지만 있다면 저정도는 해줘야하는거 아니냐는

말그대로 풀어보면 1월시점에는 해당기간의 데이터가 확인이 어려운상태엿지만 확인이 안되는건 아니엿음

그러나 어찌됫건 운영팀이 일처리가 늦어 3월이 되서  

이는 데이터 확인이 불가능한 시점이라 복구가 어려운점... 지금은 데이터 확인이 안됨

9. 데이터 확인만 된다면 1년전어도 5년전이어도 복구가 가능하나 4~5개월된 내케릭의 데이터 확인은 불가능하다는 앞뒤가안맞는답변 약관따윈 무시해버리는 답변 

 

★ 결론 .. 약관이고 나발이고 자기내가 해주고싶음 하는거고 하기싫음 안하는거.... 운영자업무량에 달렷음

★ 팩트 ★  게임해킹시점으로부터 5개월이내 즉 문의가 들어간 시점보다 복구가 완료되는시점이 5개월이 넘어간다면

복구는 불가능이라는 답변으로 해석됨, 물론 뇌피셜이긴 하지만 그걸 알고 해킹범이 딱봐도 휴먼유저들은 케릭삭제를 진행하고

또 뇌피셜 이긴하지만 그게 벨로프일수도 있다는 뇌피셜에 저는 한표 투척해봅니다 아마 회수목적이겟죠

즉 벨로프가 복구해주는 기간을 봤을때 해킹을당한시점에 바로문의를해서 해결

하거나, 수일이내에 문의를하지않는이상 현존하는 데이터보관 장비와 인력으론 한두달뒤부터 문의가 들어가면 복구를 못받을확률이 점점 커진다는걸로 해석됨  

 

 

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