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고객센터 담당자님 필독 요청건입니다 |
번호
2711068
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|---|---|---|
| 한라봉봉이 | 세종 | Lv.209 |
2021-04-09
| 조회
4590
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고객센터 1대1 문의하기 게임관련 접수번호 18864번 빠른 처리좀 부탁드립니다.
지난 1월1일에 접수중인 게임관련 다른 계정의 접수건은 도대체 언제쯤 대기중 에서 처리중으로 바뀌나요?
3월에 고객센터 상담사분을 통해서 담당자분께 해당사항 전달 해드린다고 하셧는데 답답합니다.
18864번의 접수건도 그동안 동일한 내용으로 여러 번 반복적 지속적으로 아이템 분실 사고가 발생해도
답변글 한 번 받기 힘들어서 참고 또 참으며 지냈는데 고객이 아무리 조심하고 데이터 처리시간대 피하고
백업시간 피해서 안정적으로 종료를 하고 관리를 해도 운영 관리측의 부주의 및 방치 오류로 인해서 발생되는
반복적인 분실사고엔 어이가 없다는 표현 말고는 적당한 표현이 없어 보입니다.
캐쉬류 구매를 하고 싶어도 고객정보및 데이터가 이렇게 관리및 처리되는데 구매하고 속앓이 하느니
차라리 노캐쉬로 게임하자 라는 생각밖엔 안 듭니다.
빠른 처리좀 부탁해봅니다.....
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