안녕하세요. 

GM및 군주 해킹을 당하신 유저여러분, 

저는 약 10년 이상 군주를 즐겼던 유저입니다. 

21년 6월 9일에 해킹을 당하였습니다(접속 로그 확인).

들어가보니 템은 대상전에 모두 팔려있는 상태이며, 게임 머니 및 푸른전낭 또한 사라진 상태입니다.

에 고객센터에 문의를 하였으며, 해킹에 관한 세세한 내용을 작성해달라고 하여서 기억나는 대로 모두를 작성하였습니다. 

이를 6월 28일에 신청하였고, 거의 8월 중순 정도에 복구가 되었습니다.

복구에 대한 아이템 및 머니는 거의 90%도 복구가 되지않은 터무니없는 사항들이었습니다.

너무 황당하여 고객센터에 연락을 하니, 이런 사항이 여러건이 있으셨는지는 모르겠지만 오히려 짜증섞인 말로 답변을 하시더라구요. 심지어 계정 및 OTP를 제대로 관리하지 않은 유저의 책임도 있다고 하면서요. 그런데 제가 마지막으로 접속한 시기는 OTP가 나오기 이전이었습니다. 그래서 OTP의 존재도 몰랐을 뿐더러, 게임에서 이 정도의 해킹도 관리하지 못한다면 그 또한 문제가 아닌가 싶습니다. 

고객센터에서는 복구 운영정책상 데이터 변형(강화 또는 판매 등) 이 발생한 아이템들은 복구가 절대 불가능하며, 해킹하신 사람이 쓰고 버리지 않거나 남은 템들만 회수하여 복구가 가능하다고 합니다. 그럼 누구나 해킹을 해서 약간의 변형만 한다면 어느 누구가 열심히 해서 게임을 할 지가 의문이 됩니다.  감정 섞인투로 "열심히 해봤자 해킹당하면 끝이니깐요." 

게임 계정 관리를 잘못한 것에 대해 전적으로 유저의 책임으로 돌리는 게임은 도저히 그만해야 할 것 같습니다. 지금까지 추억이 깃들어서 큰 돈은 아니었지만 결제도 하고 했는데 이제는 정이 떨어져서 못할 것 같습니다. 

복구 결과에 매우 불만을 느껴서 감정섞인 글이지만 모두들 읽어주셔서 감사하며 모두들 즐군하세요!