VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4197
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 신수도 10챈/신수셋 10챈 삽니다 | 2025-07-24 | 462 | 0 |
| 거래 | 세조 서버 마을 삽니다 (1) | 2025-07-23 | 428 | 0 |
| 자유 | 매크로인증 감옥갇힘…;; (5) | 2025-07-23 | 706 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 현재 게임 접속 안 되고 있습니다. (1) | 2025-07-23 | 516 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 기억의돌 오류 수정 부탁드립니다. | 2025-07-23 | 467 | 0 |
| 자유 | GM신디 - 편의성 1도 없네 진짜 | 2025-07-23 | 471 | 1 |
| 거래 | 푸셋 호호고호 삽니다. | 2025-07-23 | 361 | 0 |
| 자유 | 하...고객센터 너무한거아니냐 | 2025-07-22 | 660 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 부밍치킨 방석 적용 안됩니다 (2) | 2025-07-22 | 648 | 0 |
| 자유 | 파양지변 건의 사항 | 2025-07-22 | 706 | 0 |
| 자유 | [건의] 환단류 기한을 두 달로 합시다 (5) | 2025-07-22 | 815 | 1 |
| 자유 | 게임이 너무 조용하네 | 2025-07-22 | 539 | 0 |
| 자유 | 공성>>> 벨로프에 공식 입장을 듣고 싶습니다 | 2025-07-21 | 803 | 0 |
| 질문&답변 | 클라이언트 실행시 화면 안나옴 현상 (1) | 2025-07-21 | 331 | 0 |
| 자유 | 게임이 죽어가고 있다는걸 느낀다 (1) | 2025-07-20 | 1100 | 0 |
| 자유 | 119대 형판 / 포교 7월 4주차 순찰 일지 ! (10) | 2025-07-20 | 621 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 기억의돌 | 2025-07-19 | 884 | 2 |
| 자유 | [파양지변] 사람 적은 섭들은 머리를 좀 써야 됩니다. 개인의견도 적습니다. (2) | 2025-07-18 | 769 | 1 |
| 자유 | 파양지변 피드백 | 2025-07-18 | 730 | 0 |
| 자유 | 파양지변에 대한 소견 (2) | 2025-07-18 | 864 | 0 |
