VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
2916
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 개비근황 (1) | 2025-03-16 | 1684 | 1 |
| 거래 | 을셋 호호고호 삽니다 | 2025-03-16 | 941 | 0 |
| 거래 | 워터밤셋 무기술30 삽니다 | 2025-03-16 | 979 | 0 |
| 질문&답변 | 다른 섭에 있는 소환영웅은 어떻게 살수 있나요? (1) | 2025-03-15 | 620 | 0 |
| 거래 | [팝니다] 신푸검, 신검목 팝니다. | 2025-03-15 | 783 | 0 |
| 거래 | 호호고호 수셋 팝니다 | 2025-03-15 | 807 | 0 |
| 자유 | 인생이 고달프면 동떨어진데서 의미를 찾는다. | 2025-03-15 | 1150 | 0 |
| 자유 | /recall 우수회원보상 미지급 (1) | 2025-03-14 | 1008 | 0 |
| 거래 | 고경셋 ㅅㅅㅅㅅㅅ | 2025-03-14 | 891 | 0 |
| 자유 | /recall 태조서버 오류 보상 요청 | 2025-03-14 | 1292 | 0 |
| 자유 | [단종] 대행수 협의회 구성 및 개최 안내 | 2025-03-14 | 1309 | 0 |
| 거래 | 340이상 오례 9강이상 , 340이상 금선9강이상삽니다 | 2025-03-14 | 745 | 0 |
| 거래 | 호호고호푸셋,신푸도,신푸반 2쌍,무기술 18구묘셋 팝니다. (1) | 2025-03-13 | 886 | 0 |
| 자유 | [정종] 판서 모집 | 2025-03-13 | 1240 | 0 |
| 자유 | 세종 군주님~ | 2025-03-13 | 1273 | 0 |
| 자유 | /recall 메일 확인 요청 | 2025-03-13 | 1072 | 0 |
| 자유 | [세종] 117대 왕실오라 상향 조정발표 (6) | 2025-03-13 | 1644 | 0 |
| 자유 | 운영자님 | 2025-03-12 | 1311 | 0 |
| 자유 | 주목! | 2025-03-12 | 1196 | 0 |
| 자유 | 세종서버 고찰 (5) | 2025-03-12 | 1695 | 6 |
