VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4730
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 메크로판별시스템 (3) | 2024-04-29 | 6943 | 0 |
| 거래 | 신수셋 12챈 풀셋판매합니다 | 2024-04-29 | 5037 | 0 |
| 자유 | 안녕하세요? 대행수 되는 법이 궁금합니다. (3) | 2024-04-29 | 5691 | 0 |
| 거래 | 청룡이강림판매합니다 | 2024-04-29 | 4985 | 0 |
| 자유 | 매크로판별창 부작용 (12) | 2024-04-28 | 6114 | 3 |
| 거래 | 345 오례 49강 팝니다 | 2024-04-28 | 4533 | 0 |
| 거래 | 신수셋 팝니다 | 2024-04-28 | 4671 | 0 |
| 거래 | 을셋 호호고호 검/지 20스 팝니다 | 2024-04-28 | 4829 | 0 |
| 자유 | 매크로들 이미지 서치 못하게 이미지 글씨 더 작게 해주세요 ㅋㅋ (1) | 2024-04-28 | 5433 | 5 |
| 거래 | 태조 통합마을 팝니다 | 2024-04-28 | 4457 | 0 |
| 거래 | 한양주식 3000주 팝니다. | 2024-04-27 | 6006 | 0 |
| 자유 | 일개 유저따위가 느낀 판별창 Q&A (2) | 2024-04-27 | 6986 | 0 |
| 거래 | 시리풀강 팝니다 | 2024-04-26 | 4599 | 0 |
| 자유 | 점검좀 그만해 | 2024-04-26 | 5180 | 0 |
| 자유 | ※신규·복귀유저 필독문※ | 2024-04-26 | 6845 | 1 |
| 거래 | 640방 28스 페어리셋 1조 팝니다 | 2024-04-26 | 4506 | 0 |
| 자유 | 판별창 업뎃 3일차 섭돌고 (3) | 2024-04-26 | 6920 | 2 |
| 자유 | 도시섭님들 님들 말자체가 이기적이에요. 들와보세요 (4) | 2024-04-26 | 6574 | 2 |
| 자유 | 메크로판별창통과실패?? | 2024-04-26 | 6276 | 2 |
| 자유 | 매크로 판별창 세밀하게 | 2024-04-26 | 7183 | 2 |
