VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4748
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 하늘정령 화환 토가 24~28스 삽니다 얼마전 대상전가격 참고 (2) | 2024-02-14 | 4402 | 0 |
| 거래 | 신수셋 10챈 팝니다 | 2024-02-14 | 5445 | 0 |
| 거래 | 푸셋 호호고호 6챈삽니다 | 2024-02-14 | 4515 | 0 |
| 거래 | 10첸 신푸셋 33스 지/검 / 고경계셋 / 백천사셋 | 2024-02-13 | 4177 | 0 |
| 자유 | 41119번 빠른답변 부탁합니다. | 2024-02-13 | 5819 | 0 |
| 자유 | 업데이트 한것도 없네 | 2024-02-13 | 5765 | 0 |
| 자유 | 정검 또정검 | 2024-02-13 | 5960 | 0 |
| 자유 | 역시 no.1 개성 (4) | 2024-02-13 | 6930 | 1 |
| 거래 | 오례 70강 , 신수지12챈, 300 문수 | 2024-02-13 | 4578 | 0 |
| 자유 | 수렵장 버그좀 고쳐주셨음좋겠습니다 (수렵장이라는걸 없애고싶으시나여) | 2024-02-13 | 5549 | 0 |
| 거래 | 유복이 340이상 9강 구매합니다 | 2024-02-13 | 4426 | 0 |
| 거래 | 25스 지/뎀감 하늘정령화환 , 29강 오례 , 무기술10 백천사의복 | 2024-02-12 | 4675 | 0 |
| 거래 | 수호자신발12챈 / 차지11챈 / 해왕요대 / 반지품 팝니다. | 2024-02-12 | 4272 | 0 |
| 자유 | 영자야 | 2024-02-12 | 5723 | 0 |
| 자유 | 백두서버 함흥마을 대주주식 소주주식 삽니다. | 2024-02-12 | 5471 | 0 |
| 거래 | 신품 차원의총 팝니다 ( 가격잇음) | 2024-02-12 | 4791 | 0 |
| 거래 | 13명청지, 풀강시리팔고 경계, 차원, 청해 방어구 구합니다. | 2024-02-12 | 4924 | 0 |
| 자유 | 얼음법사 공속 알 수 있을까요?? (1) | 2024-02-12 | 5460 | 0 |
| 거래 | 푸르미르 호호고호 6챈 삽니다 | 2024-02-12 | 4153 | 0 |
| 거래 | [팝니다] 명수도 바람 10첸 / 명마셋 8첸 (가격 有 | 2024-02-11 | 4908 | 0 |
