
통합 게시판
![]() |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
---|---|---|
난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
3960
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
---|---|---|---|---|
자유 | 백두서버 적비레이드 입성 후 팅기더니 접속불가 (1) | 2024-01-03 | 5038 | 0 |
거래 | 신수셋 10챈, 신수도 10챈 삽니다.!! | 2024-01-03 | 3729 | 0 |
자유 | 세조도 적비레이드입성후 다운 | 2024-01-03 | 4668 | 0 |
자유 | 사람 뚜껑열리게하면 | 2024-01-03 | 7138 | 0 |
자유 | /recall GM군주 태조서버 다운 | 2024-01-03 | 6194 | 0 |
자유 | 영자야 적비버그랗구 했잖아 | 2024-01-03 | 5573 | 0 |
자유 | /recall 2일동안 3번째 팅 | 2024-01-03 | 4753 | 0 |
자유 | /recall 운영자 왜 갑자기 로그인 제한 거나요?,, 그것도 무제한..?? | 2024-01-03 | 4620 | 0 |
자유 | 공성 보상 오류에 대한 공지를 게시판에다 작성을 해주세요 인게임 공지로만 때리지말고 | 2024-01-03 | 4935 | 1 |
자유 | /recall GM군주 문종 구리호 방석 관련 문의 | 2024-01-03 | 4525 | 1 |
자유 | /recall 188차 공성리그 순위 변경되지 않았고 보상 수령 불가능합니다. | 2024-01-03 | 5029 | 0 |
거래 | 방루산풀수정작 신차망 신경망 신경반 녹운4%이상 신경목 명경목 오수인형 삽니다 | 2024-01-03 | 3662 | 0 |
자유 | /recall GM군주 인종서버 공성보상 문제현상 | 2024-01-03 | 5633 | 0 |
거래 | 신청해활 신마셋 팝니다. | 2024-01-03 | 4056 | 0 |
자유 | /recall GM군주 공성전보상을 받지않았는데 이미 받았다고 뜹니다 | 2024-01-03 | 5253 | 0 |
거래 | 명수검 , 호수검, 신수지12챈, 구매합니다 | 2024-01-03 | 4389 | 0 |
자유 | 이긍 | 2024-01-02 | 4900 | 0 |
자유 | 백두서버 접속불가 ????? | 2024-01-02 | 4832 | 0 |
거래 | [세종]풀강 미실이 1조삽니다 | 2024-01-02 | 3636 | 0 |
자유 | 적비가 문제임 | 2024-01-02 | 6383 | 0 |