VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4806
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 대기열이거 만들어도 전혀 접속이 안되는데... (1) | 2023-12-20 | 6333 | 2 |
| 자유 | 구리호보상똑바로지급해라 | 2023-12-20 | 6371 | 0 |
| 거래 | 경계신발/해왕셋 구매 13명해신 판매 | 2023-12-20 | 5170 | 0 |
| 거래 | [판매] 10첸 수셋, 명수도 10첸, 명마셋 8첸 ( 가격 o | 2023-12-20 | 4966 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 크리스마스 눈사람 문제현상 | 2023-12-20 | 5865 | 0 |
| 거래 | 고려역린반지[명품] 불9% 팝니다 | 2023-12-19 | 5006 | 0 |
| 거래 | 고려역린 바람관통7% 삽니다 | 2023-12-19 | 4924 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 문의확인해주세요 | 2023-12-19 | 7165 | 0 |
| 자유 | 네이버 한게임 로켓보상받으신분?? (1) | 2023-12-19 | 6463 | 0 |
| 자유 | 영자님 시전에 있던 어둠늑대 18덩이 18만개 수액 18덩이 18만개 없어졌어요 | 2023-12-19 | 5965 | 0 |
| 자유 | 닉네임 게임명 윤석열입니다. 타 서버에서 잘 지내고 있습니다. (1) | 2023-12-19 | 6243 | 1 |
| 자유 | 아이고 선생님들 | 2023-12-19 | 6159 | 0 |
| 거래 | 수정작루산 신경망 신경반 바리녹운 신경목 권오수인형 삽니다 | 2023-12-19 | 4316 | 0 |
| 거래 | 명명고호 푸셋 팝니다 | 2023-12-19 | 5551 | 0 |
| 거래 | 신경도 팝니다 | 2023-12-18 | 4827 | 0 |
| 거래 | 석공아사달 삽니다 | 2023-12-18 | 4053 | 0 |
| 자유 | 문의해도 답없는 군주운영자것들아 (1) | 2023-12-18 | 6866 | 0 |
| 자유 | 행수님, 원문 전부 올리시지.. 올리신 내용 중에 검은색으로 지운 부분이.. | 2023-12-18 | 5505 | 0 |
| 자유 | 관할 마을 대행수님께 말씀드리고, 그에 따른 조치 받았습니다. (4) | 2023-12-18 | 7932 | 0 |
| 자유 | 태조 강계마을 메크로 의심 유저 건 (1) | 2023-12-18 | 7583 | 0 |
