VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4802
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 신해왕,명해왕,파도기사,역린반지,루산셋 등등 삽니다. | 2023-12-10 | 4408 | 0 |
| 거래 | 신수셋 10챈 구매합니다!:) (세종) | 2023-12-10 | 8213 | 0 |
| 거래 | 시골서버 마을삽니다. | 2023-12-10 | 4649 | 0 |
| 자유 | 군주데이 파병말인데요 | 2023-12-10 | 6964 | 0 |
| 거래 | 각종 도안 구매. | 2023-12-10 | 4451 | 0 |
| 거래 | 명파도 파수호품신발 ㅍ | 2023-12-10 | 5267 | 0 |
| 거래 | 고경계셋, 명파셋10첸, 공방겨여셋 팝니다 (1) | 2023-12-10 | 5182 | 0 |
| 자유 | 망한 마을 하나삽니다. 한양마을요. | 2023-12-09 | 6800 | 0 |
| 거래 | 유복이 풀강 340이상 | 2023-12-09 | 4233 | 0 |
| 거래 | 청해의지팡이 안전용10챈 바람 판매합니다. | 2023-12-09 | 4524 | 0 |
| 거래 | 명수셋 8챈 판매합니다. (1) | 2023-12-08 | 6536 | 0 |
| 자유 | 서버이전 ... (3) | 2023-12-08 | 5376 | 0 |
| 자유 | 정종 / 대상전 오류 | 2023-12-08 | 5490 | 0 |
| 거래 | Lv343 / 71영강 시리 팝니다 | 2023-12-08 | 5243 | 0 |
| 거래 | [신품]차원 & 경계 삽니다. | 2023-12-08 | 6163 | 0 |
| 거래 | [태조] 월화수정작 팝니다 | 2023-12-07 | 4621 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 영자님 답변을 해주셔야 저도 서버 분들께 공지를 할 거 아닙니까.. | 2023-12-07 | 6702 | 0 |
| 자유 | /recall 구리호 발사 불가 | 2023-12-07 | 6634 | 0 |
| 거래 | 명수투8첸 신수투8첸 | 2023-12-07 | 4510 | 0 |
| 거래 | 루돌프산타셋 | 2023-12-07 | 4213 | 0 |
