VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4865
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 33스 부/궁 명수셋 8첸 신푸지 10첸 뒷내 1160 판매합니다 | 2023-11-13 | 5539 | 0 |
| 자유 | /GM군주 태종서버 매크로 유저 확인 부탁드립니다 유저분들도 봐주세요 (12) | 2023-11-13 | 9073 | 5 |
| 거래 | 중고 초롱아귀 태조 사복시 팔아요 | 2023-11-13 | 5147 | 0 |
| 자유 | 무왕실 포교 운영 안내 및 모집[수정] | 2023-11-12 | 6161 | 0 |
| 자유 | 110대 왕실을 마무리 하며... [+ 운영자 답변 공유] (4) | 2023-11-12 | 8102 | 3 |
| 거래 | 신을셋 10챈 지/검 고강오례삽니다 | 2023-11-12 | 4637 | 0 |
| 거래 | 신파셋 10챈, 신파총10챈 삽니다 | 2023-11-12 | 5504 | 0 |
| 자유 | 세종서버 입장제한 문제좀 해결해주세요 제발 | 2023-11-12 | 8637 | 0 |
| 거래 | 신마셋 팔고 해왕신품 부위별이나 세트로 삽니다 (1) | 2023-11-12 | 5970 | 0 |
| 자유 | 복귀유저인데 세종서버 들어가질못하네여 ㅠㅠ | 2023-11-12 | 6588 | 0 |
| 거래 | 비상총 구합니다 | 2023-11-12 | 10263 | 0 |
| 거래 | 신품 마법사 갑투 목걸이 삽니다 | 2023-11-12 | 3860 | 0 |
| 거래 | 신푸창 바람10챈 뒷내 1152 팝니다. | 2023-11-12 | 3816 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주.신디 고객센터 답변 주세요. | 2023-11-12 | 6558 | 0 |
| 거래 | 신품 해왕장비 삽니다. | 2023-11-12 | 4229 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 태조서버 심한 렉 변함없습니다. | 2023-11-11 | 6906 | 0 |
| 거래 | 명품 차원활13챈 팝니다, 사령지표 팝니다, | 2023-11-11 | 4457 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 달빛성채왕궁 251~320구간 이벤트템 미드랍 | 2023-11-11 | 4918 | 0 |
| 거래 | 신수셋 12첸 36스이상 삽니다 | 2023-11-11 | 5143 | 0 |
| 자유 | 달빛성채 렙 상관없이 출입 가능한가요? (2) | 2023-11-11 | 5690 | 0 |
