VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
3699
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 질문&답변 | 운영자님 | 2025-04-01 | 766 | 0 |
| 자유 | 오늘 패치가 너무 훌륭했음 (4) | 2025-04-01 | 2308 | 1 |
| 자유 | 단종서버 부산마을 바다와 함께 ! 자유로운 마을 부산으로 오세요 | 2025-04-01 | 1507 | 0 |
| 자유 | 4~5개 계정 한컴퓨터에서 키는거 이제 안되나여? (2) | 2025-04-01 | 4486 | 0 |
| 자유 | 스스로 얼어서 멈추는 청음강림 오류 | 2025-04-01 | 1694 | 0 |
| 자유 | 배사냥 오류 수정 부탁드립니다.! | 2025-03-31 | 1882 | 1 |
| 거래 | 오례 354랩 76영강 무방풀 6.5조 팝니다. | 2025-03-31 | 1887 | 0 |
| 자유 | /racall GM군주 장인템 좀 풀어주세요 | 2025-03-31 | 1642 | 0 |
| 거래 | 수박바가방 무기술11 팝니다 | 2025-03-30 | 1243 | 0 |
| 거래 | 344렙 69강 오수 팝니다. | 2025-03-30 | 1212 | 0 |
| 거래 | [삽니다] 신수지12챈/명수지12챈/사방주작금선 340렙이상 | 2025-03-30 | 2299 | 0 |
| 거래 | 세종섭통합마을구함니다 | 2025-03-30 | 3078 | 0 |
| 자유 | 인종서버 하야부네 소환오류 | 2025-03-30 | 5246 | 0 |
| 자유 | 예종서버 대전 마을 주민 행수 모집! | 2025-03-29 | 2077 | 0 |
| 거래 | 유복이 340이상 풀강 / 푸셋 호호고호 (1) | 2025-03-28 | 1219 | 0 |
| 거래 | 구매합니다 /신푸도 or 신을셋 or신신명명 을셋 / | 2025-03-28 | 1477 | 0 |
| 거래 | 신수셋10챈 // 오례35476강 //명품열셋//영웅용백천사모자의복 팝니다. | 2025-03-28 | 1837 | 0 |
| 자유 | 서버게시판 다시 만들면 안되나요? (5) | 2025-03-28 | 2263 | 0 |
| 자유 | 단청 풀어주세요 | 2025-03-28 | 1782 | 0 |
| 자유 | (필독)세종서버 메크로 판별창 해결법 (2) | 2025-03-27 | 2191 | 0 |
