VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4917
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 세종/모질랑/구독인증 | 2023-11-02 | 3698 | 0 |
| 자유 | 태조/야채찜닭/구독인증 | 2023-11-02 | 4331 | 0 |
| 자유 | 세종 / 무한점검 /구독인증 | 2023-11-02 | 3153 | 0 |
| 자유 | 태조/시트롱/구독인증 | 2023-11-02 | 5193 | 0 |
| 자유 | 태조/짐승사료/구독인증 | 2023-11-02 | 5234 | 0 |
| 자유 | 태조/안질리나젤리/구독인증 | 2023-11-02 | 4153 | 0 |
| 자유 | 인종/나도해/구독인증 | 2023-11-02 | 4545 | 0 |
| 자유 | 태조/조선왕조실룩샐룩/구독인증 | 2023-11-02 | 6963 | 0 |
| 자유 | 예종/우수/구독인증 | 2023-11-02 | 4379 | 0 |
| 자유 | 세종/호야아빠예요/구독인증 | 2023-11-02 | 3223 | 0 |
| 자유 | 태조/이웃집또털기/구독인증 | 2023-11-02 | 4063 | 0 |
| 자유 | 태조/어메이짐/구독인증 | 2023-11-02 | 4074 | 0 |
| 자유 | 답을주시오 운영자씨~~ 마을파산을 오류로 만들어놓고 한달만에답변ㅡㅡ;; | 2023-11-02 | 4295 | 0 |
| 자유 | 예종/키위냥이/구독 인증 | 2023-11-02 | 4708 | 0 |
| 자유 | [단종/유니콘k/구독 인증] | 2023-11-02 | 5325 | 0 |
| 자유 | 세종/눈설레/구독인증 | 2023-11-02 | 3663 | 0 |
| 자유 | [단종/라헨느/구독 인증] | 2023-11-02 | 5183 | 0 |
| 자유 | 태조 /하마토끼/구독인증 | 2023-11-02 | 3382 | 0 |
| 자유 | [단종/사과느림보/구독 인증] | 2023-11-02 | 4714 | 0 |
| 자유 | 태조 /와이쓰 /구독인증 | 2023-11-02 | 4241 | 0 |
