VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
4188
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 운영자님 제발 소환영웅 색깔놀이랑 의복셋 색깔놀이 좀 그만하면 안될까요? | 2025-08-26 | 469 | 1 |
| 자유 | 2025-08-26 | 186 | 0 | |
| 자유 | 밸로프가 완전히 끝났구나 | 2025-08-26 | 556 | 3 |
| 자유 | 점검때문 | 2025-08-26 | 464 | 0 |
| 자유 | 3대명검 등장!! (2) | 2025-08-26 | 537 | 1 |
| 자유 | ㅋㅎㅎ (1) | 2025-08-26 | 458 | 1 |
| 자유 | 도대체가 소환영웅에 색깔놀이는 왜 하는겁니까? (5) | 2025-08-26 | 678 | 3 |
| 자유 | 왜 제목하고 내용 날짜가 다름? 확인 좀 하면서 올리셔야되는거 아닌가요? (2) | 2025-08-26 | 529 | 0 |
| 자유 | 공지 확인안하고 올리나~~~ (6) | 2025-08-25 | 713 | 1 |
| 자유 | 영자님 ~ 내순번은 .. 언제 인가요? | 2025-08-25 | 462 | 0 |
| 질문&답변 | 자꾸팅깁니다... | 2025-08-24 | 332 | 0 |
| 자유 | 복귀 했는데. 새로 키우고 싶어서 그러는데. | 2025-08-24 | 527 | 0 |
| 자유 | 불멸의 파괴자 , 이대로 괜찮을까요? (1) | 2025-08-24 | 679 | 1 |
| 거래 | 푸르미르[명품] 8강 판매합니다. | 2025-08-23 | 432 | 0 |
| 거래 | 팝니다 백천사의복세트 공격력 방어품 세트 흑천사의복 팜 | 2025-08-23 | 445 | 0 |
| 질문&답변 | 파티사냥 질문! (2) | 2025-08-22 | 374 | 0 |
| 자유 | 안녕하세요 뉴비인데요 | 2025-08-22 | 556 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 문의글 안보고 답변다나요? 해결해주세요. | 2025-08-21 | 605 | 1 |
| 거래 | 신수셋 삽니다 | 2025-08-21 | 436 | 0 |
| 자유 | 군주 유저라면 꼭 해보세요! (6) | 2025-08-21 | 888 | 0 |
