VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
5034
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 구리댁 당근 미지급 | 2023-06-29 | 5745 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 구리댁의당근 미지급 | 2023-06-29 | 4919 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 18:00지급예정이던 당근 안들어옵니다 | 2023-06-29 | 5371 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 18시 구리댁당근 미지급오류 | 2023-06-29 | 5589 | 0 |
| 자유 | 원클라(전설신화)여기있습니다. | 2023-06-29 | 4662 | 2 |
| 거래 | 신수검 10첸 마관,중독 팝니다. (1) | 2023-06-29 | 2995 | 0 |
| 자유 | 109대 군주님들에 의견에 대한 의문과 총평 (1) | 2023-06-29 | 7254 | 1 |
| 자유 | 5클 3클에 논쟁에 대한 생각입니다. (2) | 2023-06-29 | 6891 | 2 |
| 자유 | 나는 적극적으로 1클라 찬성한다 더도 말고 덜도 말고 서버만 터지지 말아달라!!! | 2023-06-29 | 6636 | 0 |
| 거래 | 유복이 340렙이상 69강 삽니다 | 2023-06-29 | 3138 | 0 |
| 거래 | 전서버 통합마을 구매합니다 | 2023-06-28 | 3782 | 0 |
| 거래 | 12스 무기술 망토 팝니다. | 2023-06-28 | 2534 | 0 |
| 자유 | 우리가 토끼냐?? 당근만 주게.. (12) | 2023-06-28 | 7257 | 1 |
| 거래 | 인챈용 차원의 지팡이 10챈, 9챈 싸게 팝니다. | 2023-06-28 | 4243 | 0 |
| 거래 | 신수셋 팝니다 | 2023-06-28 | 4001 | 0 |
| 자유 | 모든 소환영웅의 ~ ~ ~ 업데이트 및 패치에 관하여서 ~ ~ ~ | 2023-06-28 | 6144 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 문종서버 구리댁 1단계 경험치 적용 안됨 | 2023-06-28 | 5443 | 0 |
| 거래 | 320랩 오례 8000삽니다. | 2023-06-28 | 2879 | 0 |
| 자유 | 단종섭도 구리댁 버프 경험치 적용 안되고 있습니다 | 2023-06-28 | 5847 | 0 |
| 거래 | 신수반10첸 334렙19강설옥 싸게팝니다 | 2023-06-28 | 4077 | 0 |
