VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
5076
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | [109대] 왕실 수호천사 지원자 분들을 모집합니다. | 2023-06-25 | 5722 | 0 |
| 거래 | 신수셋 12챈 40스 신수지 12챈 | 2023-06-25 | 6649 | 0 |
| 거래 | 세종서버 신파도 10첸 신파셋 삽니다 | 2023-06-25 | 4873 | 0 |
| 자유 | 유저분들도 할 수 있는건 실행합시다 (1) | 2023-06-25 | 9087 | 2 |
| 거래 | 설옥이 팝니다 | 2023-06-25 | 5692 | 0 |
| 거래 | 열대셋 고스킬 500행 삽니다. | 2023-06-25 | 3365 | 0 |
| 거래 | 태조 마을구입합니다 | 2023-06-25 | 4459 | 0 |
| 자유 | 님들 금요일 아침부터 컴끄면 이꼴남.. (5) | 2023-06-25 | 6941 | 1 |
| 거래 | 크리스셋32,33스or 겨여망10스이상 구합니다. | 2023-06-25 | 3875 | 0 |
| 거래 | 아이템 싸게 대상전 처분중 | 2023-06-25 | 5414 | 0 |
| 자유 | 안녕하세요 신규입니다 질문좀 드릴께요 (2) | 2023-06-25 | 7586 | 0 |
| 거래 | 신품 10챈 수호자의창 삽니다 | 2023-06-25 | 2393 | 0 |
| 자유 | 아침인데도 세종 인원제한이라니... (11) | 2023-06-25 | 5897 | 1 |
| 거래 | 각종 아이템 팝니다 | 2023-06-25 | 3568 | 0 |
| 거래 | 신품 푸르미르대검 10챈 팝니다. | 2023-06-25 | 4942 | 0 |
| 거래 | 방어구(수호자/마법사/해왕) 판매 | 2023-06-25 | 6154 | 0 |
| 거래 | 호호고호 파셋, 342렙 오례, 명명고고 영수셋 팔아요~(완판) | 2023-06-25 | 4123 | 0 |
| 자유 | [109대] 왕실 포교 모집 | 2023-06-24 | 5814 | 0 |
| 거래 | 검스 호호고호 파셋 삽니다 | 2023-06-24 | 5170 | 0 |
| 거래 | 각종 템들 싸게 처분합니다. | 2023-06-24 | 4568 | 0 |
