VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
5045
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 신수도10챈 구매합니다. 내용 | 2023-06-18 | 4285 | 0 |
| 거래 | 신을셋 궁부32스 10챈 340미실70강 팝니다 | 2023-06-18 | 4288 | 0 |
| 거래 | 수호자의창이나 해왕의창 삽니다 | 2023-06-18 | 3077 | 0 |
| 거래 | 신파셋, 신파반삽니다. | 2023-06-18 | 2833 | 0 |
| 자유 | 서버 터진건 좋은데..왜 빽섭까지?? (3) | 2023-06-18 | 5488 | 0 |
| 자유 | 반년간의 생성제한 결과물 | 2023-06-18 | 7224 | 4 |
| 자유 | 솔찍히 유저 수가 문제가아니라 서버 문제다 | 2023-06-18 | 6547 | 1 |
| 자유 | /recall 세종서버 펑! 터졌습니다 빠른조치 해주세요 | 2023-06-18 | 5965 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 세종서버 터졌습니다 조치 취해주세요 | 2023-06-18 | 6788 | 0 |
| 거래 | 세종--을셋 호호고호 6첸 팝니다 (1) | 2023-06-18 | 2489 | 0 |
| 거래 | 신파셋 삽니다. | 2023-06-18 | 3523 | 0 |
| 자유 | [세종서버 생성제한 해제 요청] 불매운동에 동참합니다 | 2023-06-18 | 5388 | 0 |
| 거래 | 경갑호품 푸갑신품 대상전 등록중 | 2023-06-18 | 3675 | 0 |
| 거래 | 수호자의도끼[신품]10인챈,풀내구및,파수꾼의창[신품]10인챈,풀내구 | 2023-06-18 | 3043 | 0 |
| 자유 | 군주온라인은 결국 매크로 때문에 망합니다. (4) | 2023-06-18 | 7691 | 2 |
| 거래 | 대상전, 태조비변사 판매 | 2023-06-18 | 3419 | 0 |
| 거래 | 신수셋 구매합니다 | 2023-06-17 | 3986 | 0 |
| 자유 | 같이할 뉴비멤버구해요(디코가능자) | 2023-06-17 | 6099 | 0 |
| 거래 | 세종 신파부 명수셋 부술달린거삽니다 | 2023-06-17 | 4188 | 0 |
| 자유 | 그냥 태조서버가 싫은거죠? (1) | 2023-06-17 | 7224 | 0 |
