VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
5062
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 그냥 태조서버가 싫은거죠? (1) | 2023-06-17 | 7248 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 태조 열어줘요 | 2023-06-17 | 6327 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 태조 서버 또 터졌습니다. | 2023-06-17 | 6499 | 0 |
| 거래 | 10챈 신을셋 지팡이까지 4조에 구합니다 | 2023-06-17 | 4360 | 0 |
| 자유 | 태조서버 또 먹통이다 (1) | 2023-06-17 | 7030 | 0 |
| 자유 | [세종서버 생성제한 해제 요청] 불매운동에 동참합니다. | 2023-06-17 | 6583 | 0 |
| 자유 | [세종서버 생성제한 해제요청 불메운동시작.] 딴지걸기 없기~~~~~~~~ | 2023-06-17 | 6943 | 0 |
| 자유 | 푸르미르, 을지문덕, 해왕방어구 하위단계 도안 만들어라 | 2023-06-17 | 6905 | 0 |
| 거래 | 설옥344 / 겨여 999 | 2023-06-17 | 3817 | 0 |
| 자유 | 불매운동 ㅇㅈㄹㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ (2) | 2023-06-17 | 8231 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 선거 투표용지 지급 안됨 | 2023-06-17 | 5495 | 0 |
| 거래 | 태조 신수셋 37스 팝니다 | 2023-06-17 | 3955 | 0 |
| 거래 | 방어구(수호자/마법사/해왕) 판매 | 2023-06-17 | 2942 | 0 |
| 거래 | 활 팝니다 | 2023-06-16 | 3056 | 0 |
| 자유 | 연산군서버 매크로마을 군주 후보 관련 | 2023-06-16 | 6976 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 군주선거 투표 진행이 안됩니다. | 2023-06-16 | 5088 | 0 |
| 거래 | 유복이, 을지방어구 급매 | 2023-06-16 | 3385 | 0 |
| 자유 | 태종 포천 마을 새로운 가족 모집 합니다!! | 2023-06-16 | 5988 | 0 |
| 자유 | [세종서버 생성제한 해제 요청] 불매운동에 동참합니다. | 2023-06-16 | 6534 | 0 |
| 자유 | [세종서버 생성제한 해제 요청] 불매운동에 동참합니다. | 2023-06-16 | 6057 | 0 |
