VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
5078
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 수셋 수지 수검 겨여 크리스 | 2023-05-22 | 2449 | 0 |
| 거래 | 명수셋 8챈 삽니다 | 2023-05-22 | 2760 | 0 |
| 자유 | 불가사리사냥 어케하나요? (2) | 2023-05-22 | 5139 | 0 |
| 거래 | 태조서버 마을구입합니다 | 2023-05-22 | 2809 | 0 |
| 거래 | 34스 명경셋 노챈 / 흑천사 21스 뎀감25% 팝니다 | 2023-05-22 | 2672 | 0 |
| 거래 | 중종서버 마을 삽니다 | 2023-05-22 | 2902 | 0 |
| 거래 | [신품] 차원의 지팡이 12챈 팝니다 | 2023-05-22 | 2815 | 0 |
| 거래 | 신수셋 12첸 / 신수도 12첸 팝니다 | 2023-05-22 | 3836 | 0 |
| 자유 | 차원2층 몹수 (1) | 2023-05-22 | 5379 | 0 |
| 거래 | 푸셋 23스 지/빈 명호고호 6첸 팝니다 | 2023-05-21 | 3195 | 0 |
| 거래 | 열대겨여오례대길 | 2023-05-21 | 2859 | 0 |
| 거래 | 명품 해왕 갑옷 17스 삽니다 | 2023-05-21 | 2767 | 0 |
| 거래 | 호호고호 을셋 & 파셋 삽니다 | 2023-05-21 | 3565 | 0 |
| 거래 | 수셋 수지 겨여 크리스 | 2023-05-21 | 3530 | 0 |
| 거래 | 검/ 뎀감 붙은 열대셋 구해봐요 | 2023-05-21 | 3994 | 0 |
| 거래 | 70강 이상 오례삽니다~ | 2023-05-21 | 1975 | 0 |
| 거래 | 명품 해왕갑옷 17스 노제노챈삽니다 | 2023-05-21 | 2543 | 0 |
| 거래 | 문종서버 통합마을 (태안) 팝니다. | 2023-05-21 | 5069 | 0 |
| 거래 | 명품 차원의활 팝니다. 가격유 (1) | 2023-05-21 | 3379 | 0 |
| 거래 | 10 10 8 겨여셋 팔아요 (1) | 2023-05-21 | 3341 | 0 |
