VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
5116
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 신을도, 풀강대길이 팝니다. | 2023-05-19 | 3570 | 0 |
| 자유 | 결국 5월 미션왕은 얼렁뚱땅 넘어가는군요. | 2023-05-19 | 6752 | 0 |
| 거래 | 대상전 비변사판매/열대,겨여,수검,마목 | 2023-05-19 | 3258 | 0 |
| 거래 | 사고팔아요 | 2023-05-19 | 3894 | 0 |
| 거래 | 경계/해왕 구매합니다 | 2023-05-18 | 4252 | 0 |
| 거래 | 세종 통합마을 판매합니다 | 2023-05-18 | 3412 | 0 |
| 거래 | 신파도 10챈 삽니다~~ | 2023-05-18 | 3234 | 0 |
| 거래 | 31스 신푸셋 지/빈 8첸판매합니다31스 신푸셋 지/빈 8첸판매합니다 | 2023-05-18 | 2865 | 0 |
| 거래 | 차원 / 경계 / 남이 39강 팝니다. | 2023-05-18 | 2859 | 0 |
| 거래 | 영웅용 차원의총 삽니다 ~ | 2023-05-18 | 4494 | 0 |
| 거래 | 대상전 판매중 | 2023-05-18 | 4447 | 0 |
| 거래 | 명수셋8첸 34스 오례인형 팜 | 2023-05-18 | 2132 | 0 |
| 거래 | 세종 신수지 신수셋 삽니다 | 2023-05-17 | 3611 | 0 |
| 자유 | npc주드 삭제로 인한 퀘스트 진행 불가.. | 2023-05-17 | 6739 | 0 |
| 거래 | 단종 통합마을 삽니다. | 2023-05-17 | 4180 | 0 |
| 거래 | 팝니다 | 2023-05-17 | 5028 | 0 |
| 거래 | 삽니다 | 2023-05-17 | 3297 | 0 |
| 거래 | 수호자의지팡이 인첸재료 8첸이나 9첸 삽니다 | 2023-05-17 | 2304 | 0 |
| 자유 | ㅁㅋㄹ 관련글은 모두 삭제합니다. (2) | 2023-05-17 | 6520 | 0 |
| 거래 | 344렙 69강 시리 팝니다 | 2023-05-17 | 4617 | 0 |
