VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
3048
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 포획술 목걸이 삽니다.! | 2022-12-16 | 2995 | 0 |
| 자유 | ■태종 서버 포천 마을 함께 하실분 모집 합니다. | 2022-12-16 | 3464 | 0 |
| 거래 | 태종 통합마을 판매 | 2022-12-16 | 4109 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 고객센터 확인 부탁 드립니다. 긴급입니다. | 2022-12-16 | 3901 | 0 |
| 거래 | 삽니다 | 2022-12-16 | 2611 | 0 |
| 거래 | 대상전에 싸게 올렸습니다 | 2022-12-15 | 2510 | 0 |
| 거래 | 사봅니다. | 2022-12-15 | 3031 | 0 |
| 거래 | 신파셋10챈 35스 지/총 3조 팔아요~ | 2022-12-15 | 2376 | 0 |
| 자유 | ★★★★★ 단종 한양마을 주민모집 합니다!!! ★★★★★ | 2022-12-15 | 2479 | 0 |
| 거래 | 팔아봅니다 | 2022-12-15 | 2864 | 0 |
| 거래 | 세조서버 농장 통합마을 팝니다 (지분 71.7%) | 2022-12-15 | 3749 | 0 |
| 거래 | ㅅㅅㅅ11ㅊ | 2022-12-15 | 2287 | 0 |
| 거래 | 판매합니다. | 2022-12-15 | 2318 | 0 |
| 거래 | 신을셋 신파셋 팝니다 | 2022-12-15 | 1998 | 0 |
| 거래 | (신품)해왕요대 빠르게 처분 | 2022-12-14 | 2113 | 0 |
| 거래 | 신수셋10첸 부/궁 (희망) 삽니다. | 2022-12-14 | 2557 | 0 |
| 거래 | 통합마을 저렴하게 구합니다. | 2022-12-14 | 2341 | 0 |
| 거래 | 아이템 판매 | 2022-12-14 | 2401 | 0 |
| 거래 | 판매해봅니다 | 2022-12-14 | 1841 | 0 |
| 거래 | 341렙 69강 남이 팝니다. | 2022-12-14 | 1740 | 0 |
