VFUN 로그인 기록
goonzu
통합 게시판
 |
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요? |
번호
2741828
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
7225
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 2차 비밀번호 때문에 접어요 .. (5) | 2026-06-05 | 1969 | 0 |
| 거래 | ???????353 76강 풀강 오례 4.5조 팝니다. | 2026-06-05 | 2491 | 0 |
| 거래 | 명파수셋 팝니다. | 2026-06-05 | 2741 | 0 |
| 질문&답변 | 기술 초기화권은 어디서 구하는거에요??? (1) | 2026-06-05 | 888 | 0 |
| 질문&답변 | 장인대전 지급물품 지급못받으신분들 계시나영?? | 2026-06-05 | 1098 | 0 |
| 자유 | [124대] 단종 서버 왕실 법안 | 2026-06-05 | 3358 | 0 |
| 질문&답변 | 순간이동권 사용하는 방법 (1) | 2026-06-04 | 1092 | 0 |
| 자유 | 군주온라인 겜 어렵네요 (3) | 2026-06-04 | 2303 | 0 |
| 자유 | 심각한버그(?) 제보 (2) | 2026-06-04 | 2311 | 0 |
| 질문&답변 | 제가 문의한글 답변어디서 보나여?? | 2026-06-04 | 1990 | 0 |
| 자유 | /recall 51191문의사항 확인부탁드립니다 | 2026-06-04 | 2070 | 0 |
| 자유 | 운영자에의하여 로그인이 제한되었다는데.. | 2026-06-04 | 2144 | 0 |
| 자유 | 조용한 시골마을 [세조 통영] 함께 꾸려가실 행수 및 주민님들 모십니다! | 2026-06-04 | 1981 | 0 |
| 자유 | 요즘도 마을가입하면 지원품 있나요? (2) | 2026-06-03 | 2226 | 0 |
| 거래 | 미사용 을지문덕의검 신품 팝니다 | 2026-06-03 | 4365 | 3 |
| 자유 | /recall 버그 확인 요청 | 2026-06-02 | 2112 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 [중종]섭 600주년 이벤트 부탁드립니다 | 2026-06-02 | 3476 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 문의글 [세종] 긴급점검후 대상전 구매오류 | 2026-06-02 | 2177 | 0 |
| 자유 | 대상전수수료는 뜯어가고 아템은 삭제? | 2026-06-02 | 2065 | 1 |
| 자유 | 운영자님 중종섭 600주년 이벤트 해주세요~ | 2026-06-02 | 2081 | 0 |
