VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요? |
번호
2741828
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
6365
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 질문&답변 | 저승사자 죽는 퀘스트 [하루퀘] (1) | 2026-03-11 | 139 | 0 |
| 자유 | 주식중자 | 2026-03-11 | 266 | 0 |
| 자유 | 혈화강림 사용해보신분 계신가요??[근력상승 패시브 적용문제] | 2026-03-11 | 168 | 1 |
| 거래 | 340이상 명량,미실이 구매 원합니다 | 2026-03-11 | 151 | 0 |
| 거래 | [팝니다] 신경도13챈 [삽니다] 신차셋10챈 36이상 하늘졍령화환,토가 30스 | 2026-03-11 | 156 | 0 |
| 자유 | 사라진게 너무 많아요 (2) | 2026-03-11 | 360 | 0 |
| 거래 | [ 팝니다 ] 경계도끼[명품]) 공격력5886-7302내구3151/1164바람8인챈 | 2026-03-11 | 186 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 판별창 오류 디버프 | 2026-03-11 | 231 | 2 |
| 자유 | 크로바 효과 없어요^^ | 2026-03-11 | 279 | 0 |
| 자유 | 삼두랑은 어디에? | 2026-03-10 | 204 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 판별창 오류 수감 150.0 (4) | 2026-03-10 | 475 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 판별창 오류 수감 | 2026-03-10 | 223 | 0 |
| 자유 | 매크로 판별창 오류로 인한 감옥 수감 보상 요청 (8) | 2026-03-10 | 501 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 판별창 오류 수감 (1) | 2026-03-10 | 352 | 0 |
| 자유 | 유관순 5,000개는 되고 10,000개는 안됨... | 2026-03-10 | 214 | 0 |
| 질문&답변 | 판별창오류 | 2026-03-10 | 147 | 1 |
| 자유 | 단종 군주 후보 어뷰징? (1) | 2026-03-10 | 411 | 4 |
| 자유 | --^ | 2026-03-10 | 184 | 0 |
| 자유 | 정검완료 | 2026-03-10 | 182 | 0 |
| 자유 | 케스트 | 2026-03-10 | 202 | 0 |
