VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요? |
번호
2741828
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
6510
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 질문&답변 | 형님들 스텟은 어떤거 찍어야 할까요? (2) | 2025-12-06 | 1478 | 0 |
| 자유 | 십오의 낙서 .. 5 | 2025-12-06 | 1624 | 0 |
| 자유 | 군주온라인 구습을 버리자 4 대상전 시세 반영 체계 (1) | 2025-12-06 | 1754 | 0 |
| 자유 | 군주온라인 구습을 버리자 3 사령선 개편제안 | 2025-12-06 | 1797 | 1 |
| 거래 | 신수셋 12챈 신수검12챈 린지 팝니다 | 2025-12-05 | 1753 | 0 |
| 자유 | 배사냥 공격모션 (1) | 2025-12-05 | 1335 | 0 |
| 자유 | 이야 고대두루마리 봐봐요 (3) | 2025-12-04 | 1598 | 1 |
| 질문&답변 | 흡혈성의 동갑을 자동으로 까주는 동상이 사라졌어요 | 2025-12-04 | 1165 | 1 |
| 자유 | [ 태조 121대 ] 신인왕이벤트- 결과 | 2025-12-03 | 1413 | 1 |
| 자유 | 좀 봐주셔요 (3) | 2025-12-03 | 1822 | 0 |
| 자유 | 공성보상 | 2025-12-03 | 1301 | 0 |
| 거래 | 신품 하늘정령셋 52스 빈/빈, 검/빈, 검뎀 구매합니다 | 2025-12-03 | 1481 | 0 |
| 자유 | /recall운영자님 (2) | 2025-12-02 | 1805 | 1 |
| 질문&답변 | 수석 거래 안 되나요? (2) | 2025-12-02 | 1050 | 0 |
| 자유 | /recall 운영자님 고객센터 답변 부탁드립니다. | 2025-12-02 | 1612 | 0 |
| 자유 | 구리댁포인트안올라갑니다 | 2025-12-02 | 1365 | 0 |
| 자유 | 세종 접속안돼는데 머하는데 지금몇시인데 아직도 출근안했나? | 2025-12-02 | 1273 | 0 |
| 자유 | 아니, 점검을 일찍하시나요?ㅎㅎ 왜 진행이! (1) | 2025-12-02 | 1535 | 1 |
| 자유 | 현재 크레딧 버그있습니다 | 2025-12-02 | 1529 | 0 |
| 자유 | /recall 운영자 제발 부당한 로그인 제한 빨리 좀 풀어주세요!! | 2025-12-01 | 1996 | 0 |
