VFUN 로그인 기록
통합 게시판
 |
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요? |
번호
2741828
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
6446
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 대행수아닌 일반주주가 주식증자 신청이 가능한가요. (1) | 2026-02-21 | 1315 | 0 |
| 자유 | 세종에서 타섭으로 서버이전 고민중인 유저입니다. | 2026-02-21 | 461 | 0 |
| 거래 | 오수 340이상 70강 삽니다 | 2026-02-21 | 731 | 0 |
| 자유 | 조용한 시골서버 시골마을 [세조 통영] 함께 꾸려가실 분들 모십니다! | 2026-02-21 | 656 | 0 |
| 자유 | 을지문덕신발 고물시 오류인듯 합니다.. | 2026-02-20 | 1142 | 0 |
| 질문&답변 | 파양지변 입장권은 어디서 얻나요? (3) | 2026-02-19 | 1104 | 0 |
| 자유 | 복귀각 잡으려는데 요즘 할만한가요? (1) | 2026-02-19 | 792 | 0 |
| 자유 | (인종)황포돛배 싸게(1천만전)에 가져가세요 | 2026-02-18 | 887 | 0 |
| 질문&답변 | 선박 무기고에 무기를 배치해도 대포가 안나가는 오류현상 도와주세요.. (1) | 2026-02-18 | 280 | 0 |
| 질문&답변 | 사라진 마을 위치에 마을 명이라도 남겨주세요 | 2026-02-17 | 222 | 0 |
| 자유 | 1000 만케쉬 받아 봅시다 | 2026-02-17 | 542 | 1 |
| 자유 | 매크로 판별 어떻게하는거에요 다시하는데 몰르겠어요 방법좀 알려주세요 (2) | 2026-02-17 | 923 | 0 |
| 자유 | 물건값이 싸져서 문제가 아니라 | 2026-02-17 | 757 | 0 |
| 자유 | 각종 건물들 이용할 수 있는 마을 하나씩 서버마다 둬야할듯 (3) | 2026-02-16 | 1080 | 2 |
| 거래 | 신푸셋 10챈 삽니다 (1) | 2026-02-16 | 1399 | 0 |
| 거래 | 전서버 아무 한양마을 삽니다 | 2026-02-16 | 2285 | 0 |
| 거래 | 인종서버 마을 [구매]합니다. | 2026-02-15 | 608 | 0 |
| 자유 | 없어진거같은데 ㅡㅡ (1) | 2026-02-15 | 743 | 0 |
| 자유 | 사냥터별 원콤 | 2026-02-15 | 604 | 0 |
| 자유 | 마을추천부탁드립니다. (1) | 2026-02-15 | 486 | 0 |
