1.  2026년 4월 28일 질문하기 게시판에 대한 영자분들의 답변.

   안녕하세요, 

   군주 온라인 운영팀 입니다.

   먼저, 게임 이용 중 불편을 겪으시고 저의 운영팀을 찾아주신 점에 깊이 감사드립니다.

   회원님께서 접수해주신 문의내용을 바탕으로내부 확인을 진행하고자 하였으나,

   현재로서는 제공해주신 정보만으로는 정확한 현상 파악에 어려움이 있는 상황입니다,

   보다 정확하고 신속한 확인을 위해,

   문제가 발생한 상황에 대한 영상 자료를 함께 제공해주시면 감사하겠습니다.

  ( 서포트 메일주소:gz-supprrt@valofe.com 로 발생한 상황에 대한 스샷과 함께 송부하였으만 맹.....)

2. 2026년 4월 30일 재차 질문하기 게시판에 대한 영자분들의 답변.

  안녕하세요.

  군주 온라인 운영팀 입니다.

  문의해주신 수호 정령 정수 관련 문제에 대해서는 현재 담당 부서로 내용 전달을 완료한 상태입니다.

  해당 현상으로 인해 이용에 불편을겪고 계신 점 진심으로 죄송합니다.

  전달된 내용을 바탕으로 원인을파악하고 있으며, 최대한 빠르게 수정이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

  수정이 완료되거나 추가 안내가필요한 사항이 확인될 경우,공지사항 등을 통해 안내드릴수 있도록 하겠습니다.

3. 2026년 5월 11일 2번내용과 동일하게 질문하기 게시판에 게재 하였으나 동일한 답변.

상기와 같이 첫번째 신고 일자인 4월 28일 처음 버그를 신고한지 벌써 딱 한달 입니다,

물론 버그는 그 이전부터 발생하여서 관찰후 질문하기 게시판을 이용해서 버그 해결을 요청하였습니다.

장장 서버 통합으로 부터 한달이 넘어가는데 영자분들은 동일한 질문에 동일한 답변만 내놓으면서 아무 해답을 제시 하지 못하고 있는 현실입니다,

게임의 흐름을 막고 있는 정령의 정수 섭취가 진행되지 않은 관계로 인해서 마의 속성을 채우고도 진화를 못하고있는 작금의 현실은 군주라는 게임을 즐기고 있는 유저분들에게는 차별이라고 생각됩니다.

한달이 넘는기간동안 본인들이 해결책을 제시 하지 못한다면 게임의 원활한 진행을 위해서 어떠한 임시 방편이라도 제시해주어야 하는것이 마땅하지만 영자분들은 그저 본인들이 버그를 찾아서 해결할때까지 오로지 그 불이익을 유저에게 전가시키는 것은 실로 무책임한 행동이라고 생각됩니다.

수명이 다하면 팅기 하나 사서 봉인해제 하면 되는 문제이지만,

문제는 아직 진화를 끝까지 마치지 못한 유저들이라는 것입니다.

마의 속성 채우고도 진화를 못하는데 이거 게임할 맛이 나겠습니까?

정령 바라볼때마다 열불이 나고도 남습니다

이 정령의문제는 서버 통합에 한정된 문제가 아닌 서버 이전에서도 동일한 현상이 발생되는것 같은 글을 보았습니다.

동일한 게임 환경에서 단지 서버를 이전했다는 이유로 인해서 적용되어야할 진화가 적용되지 않는다면 이는 분명 운영자분들에게 그 책임소재가 있는것은 분명합니다.

어느규모로 유저분들이 이러한 불이익을 당하고 있는지는 잘 모르겠지만 진화 문제로 불편함을 겪고 있는 제 입장에서는 본인들이 버그 해결을 하는것은 차후 문제이고 당장게임을 진행하고 있는 유저분들에게 진화문제를 우선해결해 줄수 있는 대안을 제시해주는것이 맞는다고 생각됩니다,

한달 넘도록 그저 자신들이 해결하기만 바라보고 있으라는것은 너무나 운영자들의 오만한 처신이라고 생각됩니다,

버그 해결에 앞서서 유저분들이 정령 진화문제로 불편함을 겪지 않도록 조속한 방안을 제시해주는것이 유저와 함께한다고 주창하시는 운영자분들의 올바른 처신이 아닌가 합니다,