VFUN 로그인 기록
자유 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
6391
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 행운목오류 빨리 고쳐주세여 | 2025-10-29 | 3997 | 0 |
| 자유 | 복귀유저인데 제작 관련 질문 있습니다! | 2025-10-29 | 3621 | 0 |
| 자유 | 한게임양식신청하고나서 | 2025-10-28 | 4124 | 0 |
| 자유 | 왕따 (2) | 2025-10-28 | 3716 | 0 |
| 자유 | 방석도 안되는분 많으네여,,오류투성이...ㅠㅠ | 2025-10-28 | 3840 | 0 |
| 자유 | 마을 행운목 다들 설치 가능하신가여? | 2025-10-28 | 4545 | 0 |
| 자유 | 점검연장 10시 실화냐 참 일못한다.. (1) | 2025-10-28 | 4364 | 0 |
| 자유 | 이번 점검후 한라서버 600주년 이벤트 하나요 ? | 2025-10-28 | 4881 | 0 |
| 자유 | [세종] 121대 법안회의 일정안내 (1) | 2025-10-27 | 3888 | 0 |
| 자유 | [세종서버] 형판 포교 10월 5주차 순찰 일지 ! (10) | 2025-10-26 | 4318 | 0 |
| 자유 | [ 태조 121대 ] 불멸의파괴자 태조 이벤트 (7) | 2025-10-23 | 4149 | 8 |
| 자유 | 단종서버 같이 소통해요 . | 2025-10-22 | 4284 | 0 |
| 자유 | /recall 군주 불멸의파괴자 하향 조정 요구 (+요괴혼석 수급 관련도 있습니다) (4) | 2025-10-22 | 3980 | 4 |
| 자유 | 필드보스 시즌5 불멸의파괴자 - 이형포식자 문제점 해결 방안 요구 (6) | 2025-10-22 | 3627 | 2 |
| 자유 | 양이전쟁이 바뀌었던데요 (2) | 2025-10-21 | 4177 | 0 |
| 자유 | 갈수록 엉망이네... (1) | 2025-10-21 | 5058 | 0 |
| 자유 | [세종서버] 10월 4주차 형판 포교 순찰 일지! (16) | 2025-10-19 | 4562 | 0 |
| 자유 | 영자야 파양지변 제대루 된것 맞음 | 2025-10-18 | 3848 | 1 |
| 자유 | 키캡도착 했습니다 (1) | 2025-10-18 | 3898 | 0 |
| 자유 | 키캡이 도착했는데 (3) | 2025-10-18 | 4258 | 0 |
