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공지사항
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[안내] 도용(해킹)으로 분실된 아이템 복구 진행에 대한 안내 |
번호
2821
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|---|---|---|
| GM군주 |
2020-08-25 13:53
| 조회
15106
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안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.
아이디 도용(해킹)으로 분실된 콘텐츠 복구를 위해 추가 피해 발생 방지 및 면밀한 게임 기록 조사가 진행되는 중 일정 시간이 소요되고 있으며
개별적으로 최종 복구가 지연되고 있는 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
고객센터 문의를 남겨주신 데에 답변이 지연되고 있더라도 전부 확인 및 조사가 진행되고 있으니 참고를 부탁드리며
구글OTP가 도입이 된 이 시점에서 좀 더 복구를 조속히 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더불어 아이디 도용(해킹) 피해를 입으신 군주가족님들께서는 필수적으로 구글OTP 등록을 해주시길 바라며
복구가 완료될 시 개별적인 고객센터 답변을 통해 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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