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공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
20885
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 28.02 업데이트 노트 | 2025-04-22 15:00 | 1006 |
| 공지사항 | 【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내 | 2025-04-09 14:00 | 4109 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 118대 군주 왕실 (세종 왕실 공지) | 2025-03-17 12:00 | 6133 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 15820 |
| 공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 40489 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.92 업데이트 노트 | 2025-03-18 15:15 | 6005 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 118대 군주 왕실 (세종 왕실 공지) | 2025-03-17 12:00 | 6136 |
| 점검 | ■ 3월 18일(화) 정기 점검 (완료) | 2025-03-17 18:00 | 2165 |
| 공지사항 | 【공지】 이용약관 및 정책 개정 사전 공지 | 2025-03-17 18:00 | 1224 |
| 공지사항 | 【이벤트】 3월 14일~16일! V-Coin 최대 20% 캐시백 | 2025-03-14 00:00 | 4630 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.91 업데이트 노트 (추가) | 2025-03-11 13:30 | 6971 |
| 공지사항 | 【군주선거】 118대 군주 당선자 | 2025-03-10 18:15 | 6051 |
| 점검 | ■ 3월 11일(화) 정기 점검 (완료) | 2025-03-10 18:00 | 1984 |
| 공지사항 | 【군주선거】 118대 군주 후보 | 2025-03-04 15:00 | 6494 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.90 업데이트 노트 | 2025-03-04 14:30 | 6641 |
| 공지사항 | ◈ 3월 군주데이 이벤트 | 2025-03-04 14:30 | 7285 |
| 점검 | ■ 3월 4일(화) 정기 점검 (완료) | 2025-03-03 18:00 | 2113 |
| 공지사항 | 【공지】 인텔 그래픽 사양 PC에서 게임 접속 불가 문제 (수정) | 2025-02-26 17:00 | 7694 |
| 공지사항 | ◈ 2월 구리댁 보물단지 판매 | 2025-02-24 14:30 | 5985 |
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| 점검 | ■ 2월 25일(화) 정기 점검 (완료) | 2025-02-24 12:00 | 2378 |
| 공지사항 | 【안내】한게임 채널링 G코인 변경 안내 | 2025-02-20 12:00 | 1389 |
| 점검 | ■ 2월 18일(화) 긴급 점검 (완료) | 2025-02-18 17:15 | 2820 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.87 업데이트 노트 (수정) | 2025-02-18 14:40 | 6823 |
| 점검 | ■ 2월 18일(화) 정기 점검 (완료) | 2025-02-17 18:00 | 2533 |
