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공지사항
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【안내】 군주온라인 런처 무반응 현상 해결 방법 |
번호
4239
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|---|---|---|
| GM군주 |
2023-09-06 15:40
| 조회
9885
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
9월 5일(화) 정기점검을 통해 런처에서 게임 시작 버튼 무반응이 수정되었으나
현재도 일부 회원님들께서 지속해서 동일한 문제를 겪고 계시는 것으로 확인되었습니다.
문제 해결을 위한 방법을 아래 안내드리오니 참고하시어 다시 한 번 접속 시도를 부탁드리겠습니다.
1. Microsoft Visual C++ 2015 재배포 가능 패키지 다운로드 페이지 접속 ( 링크 클릭 )
2. 해당 페이지에서 ‘다운로드’ 버튼 클릭
3. vc_redist.x86.exe 체크 후 다운로드 클릭
4. 다운로드 받은 파일 실행 및 설치 / 군주온라인 재설치
※ 이용하시는 로그인 방식에 맞는 클라이언트를 다운로드해주셔야 합니다.
본인의 로그인 방식과 다른 클라이언트 다운로드 시 정상적으로 실행이 불가능한 문제가 발생할 수 있습니다.
위 방법으로도 게임 실행이 불가능하신 경우, 군주온라인 고객센터 1:1문의를 접수해주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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